Minggu, 28 Agustus 2022

Perbedaan PDCA dan PDSA


Continuous Quality Improvement (CQI) atau Peningkatan Mutu Berkelanjutan merupakan salah satu aspek penting dalam manajemen mutu. Tool yang paling sering diterapkan dalam pelaksanaan Continuous Quality Improvement (CQI) adalah PDCA dan PDSA .

 

Banyak pejuang mutu di FKTP seperti surveyor, pendamping dan pelaku akreditasi FKTP belum memahami perbedaan ini. Agar memahami perbedaan ini, berikut kami sajikan video tutorial lengkapnya, dan tonton video ini sampai selesai.

Jangan lupa subscribe dan share ya. Terima kasih

 

Jika ingin menonton video tutorial yang lain, ada di Channel Rumah Akreditasi, ini link nya:

 

https://www.youtube.com/channel/UCCNEN8Q6OyLXFl9_80ws-1g

 

Selamat menonton, semoga bermanfaat.


Senin, 15 Agustus 2022

Analisis Kebutuhan dan Harapan Pelanggan di FKTP


Video toutorial ini sangat berguna bagi Surveior, Pendamping dan Sasaran akreditasi FKTP (Puskesmas, Klinik, Laboratorium Kesehatan dan Unit Transfusi Darah )

Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan yang sesuai dengan standar dan memuaskan pelanggan. Untuk dapat memuaskan pelanggan harus diketahui kebutuhan dan harapan pelanggan. Bagaimana cara mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan. Ikuti video tutorial ini sampai selesai.

Jangan lupa subscribe dan share ya. Terima kasih

Jika ingin menonton video tutorial yang lain, ada di Channel Rumah Akreditasi, ini link nya:

 

https://www.youtube.com/channel/UCCNEN8Q6OyLXFl9_80ws-1g

 

Selamat menonton, semoga bermanfaat.


Sabtu, 13 Agustus 2022